Hesap ve Veri Silme
Bu sayfa, MÖ: Mikro Öğrenme YKS uygulamasındaki hesabınızı ve ilişkili verilerinizi nasıl sildirebileceğinizi açıklar.
1. Uygulama içinden silme (önerilen)
- Uygulamayı açın ve alt menüden Profil sekmesine gidin.
- Sayfanın altındaki Hesabı Sil düğmesine dokunun.
- Onay penceresinde Hesabı Sil seçeneğini tekrar seçin.
Hesabınız ve aşağıda listelenen veriler hemen ve kalıcı olarak silinir.
2. Uygulamaya erişemiyorsanız
destek@hocamkocluk.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Hesabınızı Apple veya Google ile bağladıysanız o hesabın e-posta adresinden yazın; bağlamadıysanız Profil ekranında görünen kullanıcı adınızı belirtin. Talebiniz en geç 30 gün içinde işlenir ve size bilgi verilir.
3. Silinen veriler
- Kullanıcı hesabı (anonim kimlik ve bağlı Apple/Google oturumu)
- Profil bilgileri: ad/takma ad, sınıf, alan, hedef üniversite ve bölüm, avatar
- Öğrenme verileri: tamamlanan dersler, cevaplar, seri, puan, can ve ipucu bakiyeleri, tekrar planı
- Abonelik doğrulama kayıtları
4. Saklanan veriler
Yasal yükümlülükler gereği tutulması gereken satın alma kayıtları, kimliğinizle ilişkilendirilmeden ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanabilir. Ödeme kartı bilgileriniz hiçbir zaman bize ulaşmaz.
5. Abonelikler
Hesabı silmek aktif bir aboneliği iptal etmez. Aboneliğinizi Google Play'de Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler, iPhone'da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler bölümünden iptal edin.